Dados coletados pelo formulário
O formulário solicita nome, WhatsApp e uma mensagem opcional sobre o atendimento. O envio inclui a página de origem, um identificador da solicitação, a data e o registro da autorização de contato. Quando disponíveis, são incluídos o domínio de referência e os identificadores de campanha presentes no link.
Use a mensagem para dúvidas sobre horários, agendamento ou funcionamento da consulta. Não envie sintomas, diagnósticos, exames, documentos ou dados de outros pacientes. A conversa clínica acontece com orientação da equipe.
Como as informações são utilizadas
Os dados são usados para responder à solicitação, orientar o fluxo de atendimento e manter a segurança do formulário. A origem ajuda a equipe a identificar a página e a campanha que geraram o contato. Os dados não devem ser utilizados para definir diagnóstico ou tratamento sem consulta.
O envio é encaminhado a um serviço externo contratado apenas para entregar a solicitação à equipe. A identificação desse serviço, a base legal do tratamento e o prazo de guarda serão publicados nesta política antes da entrada no ar.
Contato pelo WhatsApp
Ao autorizar o contato, você permite que a equipe responda pelo número informado. Evite enviar dados clínicos sensíveis antes de receber orientação da equipe.
Acesso, correção e exclusão
O canal definitivo para exercício de direitos será publicado com os dados oficiais do controlador. Durante a demonstração, nenhuma informação real deve ser enviada.